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Preguntas frecuentes

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¿Cuántas cargas de ropa se pueden lavar con una botella de jabón para ropa?

16 cargas, incluso.

¿Cuánta cantidad de jabón para lavar ropa se debe utilizar por carga?

50-75 mL, nuestra tapa está hecha a medida para que se coloque la cantidad justa de jabón en cada carga.

¿Cuál es la diferencia entre detergente y jabón?

Si bien los detergentes son sintéticos, los jabones existen desde la antigua Roma. A diferencia de los detergentes, nuestros jabones no están basados ​​en petróleo, no necesitan todos los conservantes que necesitan los detergentes y dejan una sensación de limpieza impecable que ningún detergente podría imitar.

¿Estos productos son naturales?

Todos nuestros jabones son 100% de base biológica, solo utilizamos ingredientes que serán suaves con las pieles más sensibles.

¿Cuanto tiempo llevan estos productos en el mercado?

Hace más de 20 años. Fueron desarrollados por un equipo de mamás dermatólogas y desde entonces han ganado popularidad en toda Asia Oriental. Piense en el Aveno de Japón, pero mucho más suave.

¿Cuanto tiempo suele tardar el envío?

Si realiza su pedido a través de nuestro sitio web, el envío estándar demora aproximadamente entre 5 y 7 días. Cuando realice un pedido, recibirá un código de seguimiento que se activa en un plazo de 24 horas para que pueda controlar el progreso de su pedido.

¿Cuánto tiempo tengo para devolver un producto que he pedido?

Ofrecemos una garantía de satisfacción de 45 días para cualquier producto adquirido a través de nuestro sitio web. Consulte nuestra política de reembolsos y devoluciones para obtener más detalles.

¿Se ofrece envío internacional?

Podemos realizar envíos a cualquier estado de EE. UU., Puerto Rico y bases de las Fuerzas Armadas de EE. UU. Arau.baby también está bien establecida en países fuera de EE. UU., pero los pedidos deben realizarse a través del sitio web nacional de arau.baby.

¿Qué pruebas se han realizado para garantizar que los productos Arau.baby sean seguros para los recién nacidos?

Evitamos los ingredientes sintéticos que causan irritaciones conocidas en nuestros productos cuando los elaboramos. Una vez que se desarrollan nuestros jabones, reunimos grupos de padres voluntarios para que reciban el producto y lleven a sus hijos a visitar a los dermatólogos durante el uso de Arau Baby para asegurarnos de que ninguno de nuestros ingredientes provoque irritación o reacciones alérgicas. Si hay algún problema, no lo vendemos.

¿El lavado de biberones es seguro para todos los materiales?

Sí, nuestro limpiador de botellas es seguro para todos los materiales, ¡lávelo!

¿Pueden los residuos de detergente afectar a mi bebé?

Los residuos son una de las principales causas de irritación y alergias en los más pequeños. Los jabones Arau Baby están fabricados para que no se queden en contacto con la piel, la ropa ni los biberones para evitarlo. Los detergentes sintéticos tienden a quedarse en el interior, por lo que, por regla general, no los incluimos en nuestros productos.

¿Hay alérgenos o irritantes en los jabones arau.baby?

No utilizamos detergentes, fragancias artificiales, abrillantadores, colorantes ni silicona en ninguno de nuestros jabones para evitar irritar la piel de nuestros pequeños.

¿El gel de baño para recién nacidos es seguro para pieles sensibles y propensas al eczema?

Elaboramos nuestros jabones teniendo en cuenta las pieles sensibles. Nuestro cuerpo es delicado con las pieles propensas al eczema.

¿Puedo usar el gel de baño en la cara y el cabello de un recién nacido?

¡Sí! Es un gel para el cuerpo y la cabeza. Como es un jabón (los jabones tienen un pH más alto), es mejor evitar el contacto con los ojos. Si entra jabón en los ojos, enjuágalos con abundante agua.

¿Qué debo hacer si el gel de baño entra en contacto con los ojos de mi recién nacido?

Si el gel de baño entra en contacto con los ojos, enjuáguelos bien con agua.

¿Es seguro utilizar el gel de baño a diario en la piel del recién nacido?

¡Sí! Nuestro gel de baño es perfecto para el uso diario. Recomendamos hidratar al bebé después del baño y envolverlo en una tela lavada con un jabón para ropa sin aditivos para evitar que queden restos de químicos. Resulta que ofrecemos un jabón para ropa que cumple con los requisitos.

¿Hay algún químico en el gel de baño?

No ponemos ningún aditivo en nuestros jabones para evitar la irritación y mantener la piel sensible sana. Evitamos cualquier otro químico sintético por la misma razón.

¿Existen lociones o cremas que se deban utilizar después del baño?

¡Tenemos una loción láctea que estará disponible pronto! Recomendamos un proceso de baño de tres pasos que comienza con el lavado, seguido de la hidratación y el envoltorio.

¿El jabón para lavar ropa es adecuado para pañales de tela?

Sí, y si hay manchas difíciles, intente remojarlas previamente con nuestro jabón para ropa para obtener un mejor efecto.

¿Hay alguna fragancia en el jabón para lavar la ropa?

Agregamos un toque ligero de aceite de lavanda a nuestro detergente para ropa para que tenga un aroma fresco después del lavado. ¡Muy pronto lanzaremos un aroma cítrico y sin fragancia! No importa el producto, puedes estar seguro de que nunca usamos fragancias artificiales.

¿Existen restricciones en cuanto al jabón para la ropa en la lavadora?

¡No! Nuestro detergente para ropa está diseñado para lavadoras de alta eficiencia y debería funcionar perfectamente en cualquier tipo de máquina.

¿Cómo podemos ayudarle?

Envíenos un correo electrónico a info@araubaby.com

Llámenos al 800-513-7936

Lunes a viernes: 8-5 MST

Bebé Arau
Calle 1470 Oeste y 1200 Norte
Orem, Utah 84057

Para obtener asistencia para cuentas comerciales mayoristas, comuníquese con:

Envíenos un correo electrónico a sales@araubaby.com